Figura 1. Imagen institucional de ACEESCA. Fuente: ACEESCA (https://aceesca.com/).

ACEESCA: digitalización, participación y Economía Social y Solidaria

1. Marco: de la economía de plataforma a la economía colaborativa procomún

El webinar del reto parte de una idea: toda la economía se está “plataformizando”, pero no todas las plataformas son iguales (Espelt, s. f.). Frente a modelos extractivos como Airbnb o Glovo, que concentran el control y generan gentrificación o precariedad, hay modelos como Som Mobilitat, donde las personas usuarias participan en la gobernanza.

La animación 6 sitúa esta alternativa en la economía colaborativa procomún, con dos corrientes (UOC, s. f.):

• Economía de los comunes: va más allá de la dualidad Estado-mercado y se apoya en tres pilares: la comunidad, el recurso compartido y las reglas para gobernarlo.
• Cooperativismo de plataforma: combina las plataformas digitales con los principios cooperativos. Prioriza la propiedad colectiva, el trabajo digno, la transparencia y portabilidad de los datos y el rechazo a la vigilancia excesiva.

Para analizar cualquier entidad uso el marco de Fuster Morell, Espelt y Renau (2021), que evalúa las “cualidades democráticas” de una plataforma en seis dimensiones: gobernanza, modelo económico, políticas tecnológicas, políticas de datos, responsabilidad social y evaluación del impacto. ACEESCA no es una plataforma digital, pero el marco sirve igual para valorar si su digitalización va en la línea de la ESS o en la del capitalismo de plataforma. Los mismos autores advierten de que incluso las alternativas cooperativas suelen fallar en la apertura de datos y en la sostenibilidad económica (Renau Cano et al., 2021).

2. Qué papel tienen hoy las tecnologías digitales en ACEESCA

Al revisar con detalle la web de la entidad, aceesca.com, y sus perfiles en redes (consulta del 1/11/2026), he corregido una conclusión del R1. Entonces escribí que la información sobre ACEESCA estaba sobre todo en documentos de la Xunta y la Diputación. En realidad, su web tiene un apartado de transparencia bastante completo. Lo digital cumple hoy cuatro funciones:

Función	Qué hay	Valoración
Transparencia	Memorias de actividades 2023, 2024 y 2025, cuentas anuales 2024, subvenciones, un Plan Digital 2022-2023, certificados de calidad (ISO 9001, EFQM, Calidad Plena) y un código ético en lectura fácil	Facilita el acceso a documentación institucional, aunque sería necesario comprobar su actualización y accesibilidad efectiva.
Comunicación	Web bilingüe (gallego y castellano), Facebook, Instagram, X, YouTube, LinkedIn, un blog de voluntariado y un boletín	Amplia presencia comunicativa. La revisión pública no permite determinar su contribución a la participación interna.
Captación de apoyos	Formularios para hacerse socio o voluntario (Google Forms), donativos, venta de productos y envío de currículos	Útil, pero depende de herramientas comerciales.
Actividad económica	Web propia del CEE Lume (lume.aceesca.com)	Por analizar: no he podido revisar su contenido

 

Figura 2. Documentos de transparencia publicados en la web de ACEESCA (informes de actividad, cuentas anuales, Plan Digital 2022-2023, código ético en lectura fácil). Fuente: ACEESCA (https://aceesca.com/), captura propia del 7/11/2026.

La web da cifras actualizadas: más de 40 años de vida asociativa, 135 personas con diversidad intelectual atendidas, más de 60 trabajadores y 576 personas asociadas. También indica que su desarrollo fue posible gracias al mecenazgo de la Fundación Barrié y a la RSC de la empresa Edisa.

En relación con la gobernanza, ACEESCA presenta a la Asamblea General, la Junta Directiva, el Equipo Directivo y el Grupo de Autogestores.

Según su web, el Grupo de Autogestores, llamado «Os Dez de O Porriño», está formado por 10 personas con discapacidad intelectual. Se reúne cada semana y, al menos una vez al año, con la Junta Directiva para trasladar sus propuestas. También imparte charlas de sensibilización en colegios e institutos.

Figura 3. Página del Grupo de Autogestores “Os Dez de O Porriño”. Fuente: ACEESCA (https://aceesca.com/autoxestores-aceesca-gl.html), captura propia del 7/11/2026.

No he identificado en los canales públicos consultados una herramienta específica de participación digital. Sin embargo, esto no demuestra que no existan canales internos. Sería necesario contactar con la entidad para conocer si utiliza herramientas digitales para preparar reuniones, formular propuestas, realizar consultas o comunicar decisiones.

 

3. Diagnóstico según las seis dimensiones

Aplico las seis dimensiones de Fuster Morell et al. (2021) a lo que he podido observar. Las más documentadas son la transparencia y la responsabilidad social. La gobernanza digital y la gestión de los datos quedan pendientes de comprobar con la propia entidad.

Dimensión	Qué observo en ACEESCA	Valoración
Gobernanza	Existen órganos de participación y un Grupo de Autogestores. No he localizado información suficiente sobre los canales digitales internos.	Hay una estructura participativa documentada; su dimensión digital queda pendiente de comprobar.
Modelo económico	La tecnología permite comunicar servicios y facilitar la captación de apoyos. El desarrollo de la web contó con colaboración externa.	No dispongo de datos para medir su contribución a los ingresos, sus costes o su sostenibilidad económica.
Políticas tecnológicas	Se combinan una web institucional, servicios externos para formularios y redes sociales comerciales.	Sería necesario conocer los criterios de selección de proveedores, las posibilidades de migración y los recursos destinados al mantenimiento.
Políticas de datos y conocimiento	Se recogen datos mediante canales digitales y se publican documentos institucionales.	La observación externa no permite evaluar la gestión interna de los datos. También deben revisarse las condiciones del apartado «Licencia» antes de valorar la reutilización de contenidos.
Responsabilidad social	La web ofrece contenidos bilingües, un apartado de accesibilidad y documentación en lectura fácil.	Son elementos positivos, aunque convendría comprobar su accesibilidad efectiva con las personas usuarias.
Evaluación del impacto	Se publican memorias y cifras de actividad, además de un Plan Digital 2022–2023.	Existe transparencia documental, pero queda por comprobar cómo se evalúan los resultados específicos de la digitalización y si el plan se ha actualizado.

4. Oportunidades de la digitalización

1. Ampliar la voz de las personas usuarias

Una oportunidad sería diseñar con el Grupo de Autogestores un espacio digital accesible para presentar propuestas, conocer su evolución y recibir respuestas. Podrían explorarse herramientas de participación, como Decidim, siempre después de valorar su adecuación y los apoyos necesarios.

La propuesta debería incluir lectura fácil, pictogramas y acompañamiento. También tendría que mantener alternativas presenciales para que las dificultades de acceso o uso no limiten la participación.

2. Diversificar los canales de financiación

El micromecenazgo podría ayudar a financiar proyectos concretos y reforzar la implicación de la comunidad. Algunas iniciativas pueden incorporar cofinanciación de otras entidades o administraciones, dependiendo de las convocatorias y sus condiciones.

Antes de poner en marcha una campaña, ACEESCA tendría que valorar el esfuerzo de gestión, la capacidad de movilización y la rendición de cuentas. Esta financiación debería plantearse como un complemento, sin dar por hecho que puede sostener servicios permanentes.

3. Reforzar la actividad económica y la intercooperación

La presencia digital de Lume podría facilitar la difusión de sus servicios y la relación con clientes y entidades colaboradoras. También sería interesante explorar alianzas con organizaciones de la ESS que compartan criterios de inclusión y responsabilidad social.

Esta posibilidad no exige convertir el centro en una plataforma. Primero habría que identificar qué necesidades concretas podrían resolverse mediante herramientas digitales y qué beneficios aportarían a las personas trabajadoras.

4. Compartir conocimiento útil

Los materiales accesibles elaborados por ACEESCA pueden resultar valiosos para otras entidades. Tras revisar las licencias existentes y la titularidad de los derechos, podría estudiarse su difusión con condiciones claras de reutilización.

Esta apertura debería centrarse en materiales divulgativos y conocimientos compartibles. Los datos personales y la información confidencial requieren protección, por lo que no deben confundirse con contenidos susceptibles de publicación abierta.

5. Riesgos y tensiones

• Datos personales y plataformas comerciales. ACEESCA trabaja con un colectivo cuyos datos requieren una protección especial. El uso de formularios y redes de grandes empresas tecnológicas puede suponer ceder información a compañías cuyo modelo de negocio se basa en los datos. Convendría conocer qué datos se recogen por esas vías, que es justo lo que el cooperativismo de plataforma plantea con la soberanía de los datos (UOC, s. f.).
• Sostenibilidad del mantenimiento. La web se desarrolló con apoyo externo (mecenazgo y RSC). Si no hay recursos propios para mantenerla, podría quedarse desactualizada; el último plan digital publicado es de 2022-2023.
• Brecha digital y accesibilidad cognitiva. Si la participación se digitaliza sin adaptación, podrían quedar fuera precisamente las personas a las que se quiere dar voz. Digitalizar no equivale a participar.
• Comunicación en un solo sentido. En los canales públicos predomina la información sobre la interacción. El webinar advierte de este riesgo con los canales solo informativos (Espelt, s. f.), aunque habría que comprobar si existen espacios internos de participación.
• Brecha digital de género. El artículo incluye la equidad de género en la dimensión de responsabilidad social (Fuster Morell et al., 2021). Sería interesante saber quién gestiona la comunicación digital y si las mujeres con discapacidad intelectual, que pueden sufrir una doble discriminación, tienen el mismo acceso a las herramientas digitales.
• Sostenibilidad ambiental. El artículo señala que casi ninguna plataforma alternativa usa servidores con energía renovable (Fuster Morell et al., 2021). ACEESCA tiene una política de calidad y medio ambiente, pero no he encontrado información sobre su aplicación a lo digital.

6. Estrategias para una digitalización alineada con la ESS

Propongo una hoja de ruta en tres plazos, que podría ser la base de un nuevo plan digital de la entidad:

Plazo orientativo	Estrategia propuesta	Resultado que se podría evaluar
Primeros meses	Revisar el Plan Digital 2022–2023 e identificar herramientas, necesidades, responsables y presupuesto.	Diagnóstico actualizado y prioridades acordadas.
Primeros meses	Revisar la accesibilidad de los canales y explicar el tratamiento de datos en formatos comprensibles.	Comprensión de la información y reducción de barreras de uso.
Primeros meses	Evaluar proveedores según accesibilidad, privacidad, mantenimiento, coste y posibilidades de migración. Considerar alternativas de software libre y proveedores de la ESS.	Decisiones tecnológicas justificadas y menor dependencia evitable.
Durante el primer año	Diseñar con el Grupo de Autogestores un piloto de participación digital, acompañado de canales presenciales.	Diversidad de participantes, propuestas recibidas y respuestas de los órganos responsables.
Durante el primer año	Valorar una campaña de micromecenazgo para un proyecto concreto.	Recursos obtenidos, coste de gestión y cumplimiento del proyecto.
En uno o dos años	Evaluar los cambios producidos y publicar los resultados en formatos accesibles.	Mejoras en autonomía, participación y calidad de los apoyos.

El criterio de fondo es que la tecnología sirva para ampliar la autodeterminación que la entidad recoge en su misión, y no solo para comunicar mejor.

7. Evidencias de la investigación

La investigación se ha basado en la revisión documental y la observación de los canales públicos digitales de ACEESCA, consultados el 1 de noviembre de 2026. El 2 de noviembre contacté por teléfono con ACEESCA y estoy a la espera de respuesta. Por eso, las conclusiones sobre sus procesos internos son provisionales.

Las fuentes principales han sido las siguientes:

• Web de ACEESCA: portada con cifras, apartado de transparencia y documentos descargables (memorias 2023-2025, cuentas 2024, Plan Digital 2022-2023).
• Página del Grupo de Autogestores y órganos de gobierno.
• Perfiles en Facebook e Instagram.
• Ficha de ACEESCA en la guía de entidades de la Diputación de Pontevedra.

 

8. Conclusión

La información pública consultada muestra que ACEESCA utiliza herramientas digitales para comunicar su actividad, facilitar la transparencia y captar apoyos. Sin embargo, esta observación no permite conocer con suficiente detalle cómo integra la tecnología en la participación interna, la gestión de datos o la evaluación de resultados.

Desde la perspectiva de la ESS, identifico una oportunidad para ampliar la autodeterminación mediante herramientas accesibles, diseñadas con las personas usuarias y acompañadas de alternativas presenciales. La prioridad sería evaluar las necesidades y prácticas existentes antes de seleccionar nuevas soluciones tecnológicas.

Considero que una digitalización coherente con la misión de ACEESCA debe facilitar que las personas comprendan la información, expresen sus preferencias e influyan en las decisiones que les afectan. Para valorar ese avance será necesario combinar la documentación pública con la experiencia directa de quienes participan en la entidad.

Cambios incorporados tras la coevaluación

Siguiendo las sugerencias de la coevaluación, he añadido capturas de la web de ACEESCA como evidencia gráfica (Figuras 2 y 3) y he completado la declaración de uso de la IA con los prompts literales utilizados. Además, he recuperado datos concretos sobre el Grupo de Autogestores, he matizado los riesgos para distinguir lo observado de lo que queda por comprobar y he incorporado la perspectiva de género. La sugerencia de añadir testimonios queda en curso: el 2 de noviembre contacté por teléfono con la entidad y estoy a la espera de que la persona responsable de este tipo de información se ponga en contacto conmigo.

Referencias

ACEESCA. (s. f.). ACEESCA: Asociación de Apoyo a Personas con Diversidad Intelectual. Recuperado el 1 de noviembre de 2026, de https://aceesca.com/

Diputación de Pontevedra. (s. f.). Asociación de Apoio a Persoas con Diversidade Intelectual (ACEESCA). https://www.depo.gal/es/-/ecs-asociacion-de-apoio-a-persoas-con-diversidade-intelectual

Espelt, R. (s. f.). El impacto de la digitalización en la ESS [Webinar]. Universitat Oberta de Catalunya.

Fuster Morell, M., Espelt, R., & Renau Cano, M. (2021). Cooperativismo de plataforma: Análisis de las cualidades democráticas del cooperativismo como alternativa económica en entornos digitales. CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, (102), 5–31. https://doi.org/10.7203/CIRIEC-E.102.18429

Renau Cano, M., Fuster Morell, M., & Espelt, R. (2021). Alternativas al capitalismo de plataforma: Democratizando la economía de plataforma. Oikonomics, (15). https://doi.org/10.7238/o.n15.2102

UOC. (s. f.). Animación 6: La economía colaborativa procomún [Vídeo]. Material de aprendizaje de la asignatura.

Declaración de uso de inteligencia artificial

Herramienta: Claude (Anthropic), un asistente de IA generativa con navegación web y transcripción de audio.

Criterio de selección: permitía transcribir el webinar, consultar la web de la entidad y localizar los artículos del reto con enlaces verificables.

Uso real:

1. Transcripción automática del webinar “El impacto de la digitalización en la ESS” y resumen de sus ideas.
2. Lectura y resumen de los dos artículos de Fuster Morell, Espelt y Renau (2021).
3. Revisión de la web de ACEESCA y de otras fuentes públicas sobre su presencia digital.
4. Revisiones de la entrada publicada, con propuestas de mejora complementarias a la coevaluación.

Prompts utilizados (literales):

• “[enlace al webinar en el aula] revisa el webinar” (con el archivo del webinar adjunto)
• [captura del enunciado del R2, sin texto adicional]
• “revisame antes de publicar”
• “en caso de no recibir la coevaluación como la anterior vez, por parte de mi compañero, hazme tú una mejora”
• “ya tengo la rúbrica hecha por el compañero”
• “revísame otra vez [enlace a la entrada]”
• “ponme aquí para copiar la declaración real de la IA”
• En otra sesión: “revísame y ponme los comentarios con las modificaciones” y “ayúdame a cambiar el punto 4. (II) oportunidades de la digitalización”

Aportación propia y revisión: elegí la entidad y orienté el análisis; reescribí las secciones 2, 3, 4, 6 y 8 con un enfoque más prudente, para distinguir lo observado de lo que queda por comprobar; hice las capturas de la web de ACEESCA; contacté por teléfono con la entidad el 2 de noviembre; incorporé las sugerencias de la coevaluación y revisé el texto antes de publicarlo.

Limitaciones: la transcripción automática tuvo errores en nombres propios, que se corrigieron. Los datos se han contrastado con las fuentes enlazadas, y las conclusiones sobre los procesos internos de la entidad son provisionales hasta recibir su respuesta.